Súgó és támogatás | Support
PostWizard — Súgó és támogatás
Segítségre van szükséged a PostWizard használatához? Jó helyen jársz. Az alábbiakban választ találsz a leggyakoribb kérdésekre, és megtalálod, hogyan érhetsz el minket.
📧 Kapcsolat
Írj nekünk bármilyen kérdéssel, hibajelzéssel vagy javaslattal:
support@postwizard.app
Általában 2 munkanapon belül válaszolunk.
Gyakori kérdések
Hogyan készítek carouselt?
A kezdőképernyőn indíts új carouselt, válassz sablont, és add meg a témát. A PostWizard AI elkészíti a diákat — szöveget és képeket egyaránt. A végeredményt a szerkesztőben tetszőlegesen testreszabhatod, majd exportálhatod.
Hogyan mondhatom le az előfizetésem?
Az előfizetést az Apple kezeli. Lemondás: iPhone → Beállítások → [a neved] → Előfizetések → PostWizard → Előfizetés lemondása. A lemondás a következő megújulási dátumig érvényben hagyja a hozzáférést.
Hogyan törölhetem a fiókom?
A fiókod és a hozzá tartozó adatok az alkalmazáson belül törölhetők: Beállítások → Fiók törlése. Igény esetén a support@postwizard.app címen is kérheted.
Mit tegyek, ha a generálás nem sikerül?
Ellenőrizd az internetkapcsolatot, és próbáld újra. Ha a hiba ismétlődik, írj nekünk — lehetőleg a hiba rövid leírásával.
Adatvédelem
Az adatkezelésünkről az Adatvédelmi tájékoztatóban olvashatsz.
PostWizard — Help & Support
Need help using PostWizard? You’re in the right place. Below are answers to the most common questions, plus how to reach us.
📧 Contact
Email us with any question, bug report, or suggestion:
support@postwizard.app
We usually reply within 2 business days.
Frequently Asked Questions
How do I create a carousel?
From the home screen, start a new carousel, pick a template, and enter your topic. PostWizard’s AI generates the slides — both text and images. You can fully customize the result in the editor, then export it.
How do I cancel my subscription?
Subscriptions are managed by Apple. To cancel: iPhone → Settings → [your name] → Subscriptions → PostWizard → Cancel Subscription. Access remains active until the next renewal date.
How do I delete my account?
You can delete your account and its associated data inside the app: Settings → Delete Account. You can also request deletion at support@postwizard.app.
What if generation fails?
Check your internet connection and try again. If the problem persists, email us — ideally with a short description of what happened.
Privacy
Learn how we handle data in our Privacy Policy.